Você conhece a área de Legal Operations? Este é um setor que vem ganhando destaque no universo jurídico. Embora estes profissionais não realizem atividades ligadas ao Direito, eles produzem um impacto direto nos escritórios e departamentos jurídicos de empresas, contribuindo para a inovação.
De modo geral, eles otimizam as atividades jurídicas, fazendo com que os advogados atendam seus clientes de forma mais eficiente. Isso é feito pela aplicação de técnicas de administração e de tecnologia adaptadas para este contexto.
Trata-se, portanto, de uma área composta por uma equipe multidisciplinar. Profissionais da tecnologia da informação, administração, análise de dados e engenharia podem trabalhar com Legal Operations.
A demanda por estes especialistas está aumentando. Afinal, cada vez mais empresas estão construindo seus departamentos de Legal Operations, buscando inovar e tornar suas atividades jurídicas mais eficientes.
Neste artigo, você vai ficar por dentro de Legal Operations. Explicaremos o que é esta área, os requisitos para trabalhar com ela e a remuneração. Ao final do artigo, recomendamos uma obra para você se aprofundar no tema. Boa leitura!
O que faz um Legal Operations?
No livro Legal Operations, Paulo Samico define:
“A área de Legal Operations é a materialização da estratégia de um Jurídico para a busca da eficiência de todas as áreas que o departamento contempla.
(…) Ao buscar a eficiência de todas as áreas de um departamento jurídico –- o que naturalmente deve ser feito estimulando as áreas a estarem alinhadas com as metas e os objetivos da organização -– a área de Legal Operations (“Legal Ops”) passa, naturalmente, a ser interpretada como uma área vital para toda a empresa.
É ela que concentra as atividades não jurídicas que suportam os advogados para o exercício da advocacia” (SAMICO et al., 2023; destaques nossos).
Ou seja, Legal Operations (ou Legal Ops; em português: Operações Legais) tem como foco principal aumentar a eficiência e a qualidade dos serviços jurídicos oferecidos por um escritório ou pelo departamento de uma corporação.
Estes profissionais utilizam técnicas de outras áreas, como administração, tecnologia da informação e análise de dados, a fim de otimizar as atividades jurídicas. Assim, o advogado pode se preocupar, de maneira mais especializada, com o atendimento. O processo todo funciona como uma relação de parceria.
No seu dia a dia, os operadores legais trabalham com gerenciamento financeiro, tecnologia, gestão de pessoas e processos, entre outros. Em suma, eles fazem essas tarefas com o objetivo principal de aumentar a eficiência da atividade dos advogados.
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Quem pode ser um Legal Operations?
Agora que entendemos as funções do departamento de Legal Ops, você pode se perguntar: qual a formação necessária para atuar neste setor?
Não existe um requisito definido. Afinal, Operações Legais é um departamento fundamentalmente multidisciplinar. Por isso, profissionais de carreiras diversas podem trabalhar nele, desde que tenham boas habilidades de gestão, organização, e otimização de processos.
Além disso, é claro, devem ter conhecimentos jurídicos básicos, entendendo o funcionamento do trabalho dos advogados. Como exemplos de carreiras que podem se encaixar no perfil esperado pela área, temos:
- Direito;
- Administração;
- Tecnologia da informação;
- Engenharia;
- Análise de dados;
- Economia e contabilidade; entre outros.
Agora se você também se pergunta quanto ganha um Legal Ops, saiba que segundo a plataforma Glassdoor, a média salarial de um profissional de Legal Operations é de R$ 6.500.
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Como implementar a área de Legal Operations?
Para implementar o setor de Legal Ops, os gestores devem estar atentos principalmente a dois aspectos: a capacitação e as competências.
Se você já tem uma equipe formada, garanta que ela esteja bem capacitada. Neste processo, cursos, palestras e conversas com especialistas são essenciais. Esteja atento ao modo como os profissionais estão se desenvolvendo, e se eles estão atingindo as competências que listaremos adiante.
Caso você ainda não tenha um time definido, lembre-se de contratar profissionais de áreas diversas. O que caracteriza a área de Operações Legais é sua multidisciplinaridade: especialistas em diferentes disciplinas, trazendo sua perspectiva, a fim de aumentar a eficiência do atendimento jurídico.
Por fim, o Consórcio de Operações Jurídicas Corporativas (CLOC, na sigla em inglês), uma organização global que serve de apoio aos profissionais de Legal Ops, listou as 12 competências desse setor:
- Inteligência de negócios;
- Gestão financeira;
- Gestão de parceiros e fornecedores;
- Governança de informação;
- Gestão do conhecimento;
- Otimização e saúde da organização;
- Operações práticas;
- Gerenciamento de projetos/programas;
- Modelos de entrega de serviço;
- Planejamento estratégico;
- Tecnologia;
- Treinamento e desenvolvimento.
Dessa forma, elas devem guiar a implementação e as funções do setor de Legal Operations da empresa ou escritório.
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Qual a diferença entre Legal Operations e controladoria jurídica?
A controladoria jurídica é formada por profissionais do Direito de diferentes níveis, como advogados, bacharéis e estagiários. Seu foco está na gestão interna, e os profissionais realizam atividades operacionais e administrativas, minimizando erros e dando suporte ao setor jurídico.
Por exemplo, eles lidam com controle de prazos, elaboração de relatórios, análise do desempenho, digitalização de documentos, entre outros.
Já o departamento de Legal Ops é formado por profissionais de diferentes carreiras, não só do Direito. Seu enfoque é promover a eficiência dos serviços jurídicos, oferecendo um atendimento de qualidade aos clientes.
Assim, este setor faz a gestão financeira, gerencia projetos, cuida do planejamento estratégico, e garante o desenvolvimento a longo prazo do setor jurídico. Eles lidam com um leque mais amplo de funções, e elas são menos relacionadas com as dos operadores de Direito.
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Quer saber mais sobre o tema? Conheça o livro Legal Operations!
Está interessado sobre Operações Legais e quer se aprofundar mais neste assunto? Deseja ter um roteiro para implementar este departamento no seu negócio?
O livro Legal Operations, coordenado por Paulo Samico, Guilherme Tocci, Tayná Carneiro e Victor Cabral Fonseca, é um excelente guia para conhecer a fundo esta área, e descobrir como concretizá-la. Publicada pela Saraiva Jur, a obra é um verdadeiro manual de implementação para empresas e escritórios.
A ideia dos autores é que ela seja um guia rápido para consulta, geração de insights e fonte de inspiração para os profissionais que acreditam ser possível transformar o ecossistema jurídico em um ambiente mais acolhedor, assertivo, tecnológico e orientado por dados.
Assim, ao longo dos capítulos, você vai encontrar dicas de especialistas e entusiastas do tema, que constroem um roteiro prático para alcançar uma gestão jurídica com foco em resultados e otimização dos processos.
Esperamos que você tenha gostado deste artigo sobre Legal Operations. Que tal também conferir nossa seleção com os 20 melhores livros de Direito?
